Правила возврата

Мы заботимся о том, чтобы покупки в Lana Ulika были для вас комфортными.

Вы можете вернуть товар в течение 14 календарных дней со дня получения заказа, если:

• товар не был в использовании

• сохранены товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и упаковка

• имеется подтверждение покупки (номер заказа)

 

Способы возврата

Возврат товара осуществляется:

📦 через СДЭК

✉️ через Почту России

 

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, после получения и проверки товара на складе.

❗️Обращаем внимание:
возврат возможен при отсутствии следов эксплуатации, повреждений и загрязнений, не связанных с производственным браком.

Если вы обнаружили производственный брак, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы обязательно поможем решить вопрос.