Вопросы и ответы о подарочных картах

Что такое подарочная карта Lana Ulika?

Подарочная карта - это удобный способ подарить выбор. Получатель сам решает, какую сумку выбрать и когда оформить заказ в нашем интернет-магазине.

В каком формате я получу подарочную карту?

Подарочная карта предоставляется в электронном формате и отправляется на электронную почту.
Её можно переслать получателю или распечатать и вручить лично.

На какую сумму можно приобрести подарочную карту?

Подарочные карты доступны с фиксированным номиналом. Актуальные суммы указаны на странице товара «Подарочная карта».

Как воспользоваться подарочной картой?

При оформлении заказа в интернет-магазине необходимо ввести уникальный код подарочной карты в специальное поле — сумма будет автоматически учтена в заказе.

Можно ли использовать подарочную карту частично?

Да. Если стоимость заказа меньше номинала подарочной карты, остаток сохраняется и может быть использован при следующей покупке.

Можно ли использовать несколько подарочных карт в одном заказе?

Да, при оформлении заказа можно применить несколько подарочных карт одновременно.

Есть ли у подарочной карты срок действия?

Да, срок действия подарочной карты указан в письме при её получении. Мы рекомендуем использовать карту в течение этого периода.

Можно ли вернуть или обменять подарочную карту?

Подарочная карта не подлежит возврату или обмену на денежные средства, а также не может быть восстановлена в случае утери кода.

Можно ли оплатить подарочной картой доставку?

Подарочная карта применяется к стоимости товаров. Условия доставки рассчитываются отдельно и зависят от выбранного способа доставки.

Можно ли использовать подарочную карту вместе со скидками и акциями?

Да, подарочные карты можно использовать совместно с действующими акциями, если иное не указано в условиях конкретной акции.

Что делать, если возникли сложности с использованием подарочной карты?

Если у вас возникли вопросы или сложности, пожалуйста, напишите нам — мы обязательно поможем и подскажем решение.